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  • Outils à Hérouville-Saint-Clair, 14200, dans le département du 14 
  • Matériaux à Hérouville-Saint-Clair, 14200, dans le département du 14 
  • Quincaillerie à Hérouville-Saint-Clair, 14200, dans le département du 14 
  • Électricité à Hérouville-Saint-Clair, 14200, dans le département du 14 
  • Plomberie à Hérouville-Saint-Clair, 14200, dans le département du 14 
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Il y a 1 à Hérouville-Saint-Clair :

CASTORAMA

Catégorie : Magasin de bricolage

  • Adresse : Rue des Siettes, 14200 Hérouville-Saint-Clair
  • Quartier :
  • Téléphone : +33231535455
  • Site internet :
  • CASTORAMA de garde : non renseigné
  • CASTORAMA ouverte dimanche : non renseigné

Liste des commentaires CASTORAMA :

- L'accueil du magasin indisponible, j'ai dû demander à une caissière un renseignement car personne pour répondre à la demande client. 3 clients attendaient à l'accueil comme des 'i' sans que personne ne puisse les accueillir. Disponibilité du personnel à l'accueil à revoir. Personnels à la cours des matériaux très accueillant et de très bon conseils. Ils ont su immédiatement m'indiquer où se trouvait exactement la pièce que je cherchais.

- Une équipe au top qui s'est démenée pour que la livraison arrive dans les temps. Des salariés à l'écoute qui ont été très réactifs, arrangeants et sympathiques  ! Et les produits sont arrivés en parfait état et au complet. Je recommande vivement ce magasin  ! ????

- Bonjour, je suis passé ce jour pour un problème de tondeuse sur batterie erbauer, qui ne voulait plus démarrer et je dois reconnaître que malgré tout je suis tombé sur 2 personnes très compétente, qui aime leur travail et les clients… La première est une dame du SAV qui a compris mon problème et voulu trouver une solution et la deuxième est le responsable du rayon tondeuse qui a essayé de trouver la panne, mais sans succès… Et au final a fait faire une recherche a l'accueil sur mon achat et on a constaté que le produit était encore sous garantie un mois… Donc on a procédé à un échange… Encore merci a vous 2.

- Tout le monde est sympa et accessible dans ce magasin. Des vendeurs aux caissières. Petit Hic… Comment une boîte de vis scannée à 12, 90 euros il y a 3 semaines peut coûter aujourd'hui 19, 90 euros. Même quantité, même référence. + 7 euros sans raison… L'Ukraine a bon dos…

- Les gens du service enlèvement sont très efficaces et souriants. Par contre les éléments de cuisine en kit avec les pièces non numérotées ne sont pas évidents à monter. Par contre les prix de cette enseigne sont très intéressants.

- Je vais très régulièrement dans cette GSB : toutes les semaines, voire plusieurs fois par semaine, et ce depuis plus un an, pour pouvoir y acheter les matériaux nécessaires à la réfection de mon logement. J'y trouve quasiment tout ce qu'il me faut, et la qualité est globalement au rendez-vous (si on exclut leur gamme peinture Goodhome d'entrée de gamme). J'ai eu d'excellents conseils, notamment au rayon peinture, sols, carrelage et quincaillerie. Néanmoins je regrette l'accueil de certains des collaborateurs de l'enseigne. J'ai par exemple été très mal reçu par une des personnes responsables du pôle accueil du magasin. Attachant une grande importance au relationnel client, c'est ce qui explique ma note. Aux caisses, je suis systématiquement bien accueilli en revanche. Le service de location de véhicules utilitaires est efficace, très pratique et peu onéreux. Le service de retrait de marchandises a été d'une grande aide durant les différents confinements.

- On pourrait lui metre 5 étoiles mais il faudrait en refaire un neuf (batiment assez vieux), sinon niveau gamme pour vrai bricoleur c'est tout bon pour le reste vous jugerez par vous même.

 

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