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Il y a 2 magasins de bricolage à Le Boulou :

Bricomarché Le Boulou

Catégorie : Magasin de bricolage

  • Adresse : Carrer d'an Cavailles, 66160 Le Boulou
  • Quartier :
  • Téléphone : +33468832201
  • Site internet :
  • Bricomarché Le Boulou de garde : non renseigné
  • Bricomarché Le Boulou ouverte dimanche : non renseigné

Liste des commentaires Bricomarché Le Boulou :

- Cliente depuis de nombreuses années, j'ai du y laisser des milliers d'euros. Mais gare à vous si vous achetez un produit par leur site, qui ne marche pas à votre satisfaction. Le vendeur a essayé de me prouver que le produit (un pulvérisateur 5L) fonctionnait bien. Il a même essayé de me faire croire qu'en mettant le rallonge, on augmenterait la pression. Il ferait mieux de revoir ses cours de physique. Pour un magasin qui prétend être à l'écoute du client, ils ont encore des choses à apprendre. Et bien sûr, pas de remboursement, mais un bon d'achat, alors que la loi prévoit : -droit au remboursement en cas de défaut du produit entrainant la nullité de la vente, -achat sur Internet : droit de rétractation de 14 jours et remboursement des sommes versées. Je n'ai pas insisté, étant une femme et, de surcroît, une étrangère, je n'aurais jamais gain de cause. Belle mentalité. Ils ont perdu une bonne cliente et je ne me gênerais pas de le faire savoir autour de moi. Addendum : à ma grande surprise, le responsable du magasin m'a appelé en s'excusant du comportement de ses employés. Il m'a dit à l'avenir de faire directement appel à lui et m'a assuré qu'il allait confronter ses employés et leur dire que ce n'est pas une façon de traiter les clients. Merci pour votre soutien Monsieur. C'est pourquoi j'ai augmenté le nombre d'étoiles de 1 à 3.

- Personnel accueillant et très sympathiques même au téléphone. Prix intéressant avec pas mal de choix. Je recommande ce magasin sans à tous.

- Bonjour, j’ai acheté des granulés de bois la semaine dernier et j’ai eu l’agréable surprise d’un service client au delà de mes attentes  ! Je suis une jeune fille toute seule et ils m’ont vraiment aider avec gentillesse et sympathie. Je vous recommande fortement d’aller dans ce magasin, tout le personnel est agréable, souriant et à l’écoute. Mon expérience d’achat a été irréprochable du conseiller et responsable, a la caissière et aux livreurs. Merci encore à toute l’équipe pour votre aide  !

- Très beau magasin, les rayons sont bien tenus, le balisage des produits est clair et souvent une belle théâtralisation en allée centrale. Il y a du choix, un personnel accueillant, disponible et professionnel. Protocole Covid respecté, gel a disposition, limitation du nombre de clients à l'entrée et grand parking à la disposition de la clientèle. N'hésitez pas à vous y arrêter.

- SAV compétant et efficace. Un compresseur acheté 1 an plus tôt a rendu l'âme. David (toujours de bonne humeur) s'est occupé du problème et un nouveau compresseur tout neuf est arrivé. Rien à redire. Entreprise a recommander.

- Je suis ravi de mettre à jour mon avis ci-dessous à 5 étoiles. J'ai visité le magasin hier et Ahmed, le gérant, m'a accueilli et s'est excusé pour la situation. Il m'a dit qu'une erreur s'était glissée dans la description sur le site et il m'a donné les éléments manquants. J'étais content d'être reconnu comme un bon client, il a dit désolé, une explication et une rectification du problème. C'est ce que fait une bonne entreprise et je suis heureux d'y acheter à nouveau. Merci ATTENTION  ! Le site Bricomarche vous indique que les récupérateurs sont complets avec des récupérateurs d'eau, ils n'en ont pas et Bricomarche vous dit simplement qu'ils vous ont trompé pour les acheter  ! Cuve de récupération EDA eau de pluie - Beige - 550L. Ils étaient disponibles en click and collect mais j'ai acheté en magasin le 24/04 2023 au Boulou. Quand je suis arrivé à la maison et que j'ai regardé à l'intérieur des récupérateurs, il manquait des collecteurs d'eau. Le site Web indiquait clairement qu'ils étaient inclus et l'autocollant sur le récupérateur le confirmait. Je suis rentré au magasin mardi et tout le stock n'avait pas de collecteurs d'eau. Le magasin a confirmé qu'ils devraient être inclus et me téléphonerait plus tard dans la journée. Quand ils ont téléphoné, tout ce qu'ils ont pu dire, c'est que le site Web était erroné et que les collecteurs d'eau ne sont pas inclus. C'est de la publicité mensongère, tout comme une arnaque sur internet mais dans la vraie vie  ! Il suffisait au magasin de me donner des collecteurs d'eau d'une marque différente de leurs étagères. Il faut maintenant demander conseil à mon notaire pour défier une entreprise de la taille de Brico Marche, qui manifestement ne s'intéresse pas à ses clients, et obtenir 3 collecteurs d'eau.

- 5 étoiles pour Ahmed le vendeur. Hyper pro, très agréable et il prend toujours le temps de nous expliquer. Bravo et merci à Ahmed  !

Japet

Catégorie : Magasin de bricolage

  • Adresse : 7 Carrer d'en Cavaillès, 66160 Le Boulou
  • Quartier :
  • Téléphone : +33468832201
  • Site internet :
  • Japet de garde : non renseigné
  • Japet ouverte dimanche : non renseigné

 

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